吉林旅游委主任谈雪乡宰客:坚持绝不虚价迎客

3月8日下午，在全国政协民盟小组讨论会结束后，全国政协委员、吉林省旅游发展委员会主任、民盟吉林省委主委杨安娣，就去年底发生在黑龙江省的“雪乡宰客”事件，接受记者采访时表示，这件事情遮也遮不住，她认为有两个原则，即绝不虚价迎客，绝不放弃发展良机。

“培育市场环境要多管齐下，既要为游客提供暖心服务和优质的旅游线路产品，也要加强市场监管，开展旅游市场专项巡查整治，不合格的、该摘牌的摘牌。去年吉林省就有4家4A级景区督查不合格被摘牌。”杨安娣透露说。

据其介绍，冰雪旅游项目是吉林省重点打造的一块重点支柱产业。2016年冬季到2017年春季，这长达半年的冰雪季节，吉林省共迎来游客6200万人次，冰雪旅游总收入达1160亿元。占全省全年旅游总收入额的36％。“就在今年春节黄金周，我们还推出了长白山滑雪、吉林北大壶滑雪场、万科松花湖度假区等冰雪旅游项目。我们真的是将冰天雪地和青山绿水，变成了手里实实在在的金山银山。”杨安娣说道。

在她看来，要平心静气地去看待黑龙江雪乡宰客事件，这种事情遮也遮不住。要坚持绝不虚价迎客、绝不放弃发展良机两个原则。培育市场环境要多管齐下，规范好市场。为此，他们在全国首发“冰雪令”，针对游客推出力度最大、内容真实的政策措施。一方面设立了“英雄榜”，奖励那些对于发展冰雪市场做出突出贡献的优秀企业；一方面建立了“诚信榜”，对于运营违规的企业进行曝光，列入黑名单。

此外，她们还开展冬季旅游市场专项督查，亲自带头到各地重点旅游景区、旅行社明察暗访，发现问题督促其整改落实；落实不到位者进行诫勉约谈，或者干脆摘牌处理。“我们还开通了旅游投诉快速平台，发现吉林省的旅游市场乱象并不是很严重，我想这是我们多管齐下，监管努力的结果。”杨安娣强调。

（张恩杰）