对刷榜等失信行为要严惩

　　刷，是互联网时代的高频词。随着电商发展、自媒体兴起、手机应用爆发，出现了刷榜、刷单、刷量、刷信、刷客等新词。

　　在互联网中，由于线上和线下的互动缺乏面对面的特点，使得双方的信任更多地根植于信誉。这就导致有的电商卖家或网民为了争夺有限的市场资源和互联网空间，不惜刷单、刷榜，以吸引买家和抢占热点话题。此外，技术和成本门槛比较低、效果直接也是导致这类现象频出的一个重要原因。

　　这种以假乱真的炒信行为无疑会扰乱互联网的正常秩序，长此以往，炒信造假形成的数据还会导致“劣币驱逐良币”。一些弄虚作假的商家靠虚高的热度吸引了大量资源，使得那些合法经营但信誉等级不高的商家和部分实用信息反而被“淘汰”和过滤掉了，这不但对商家不公平，也损害了消费者的权益。

　　相关政府部门应当及时伸出“有形的手”维护市场的信任机制。一方面，不妨建设覆盖社会全民性的征信体制，将刷单、刷榜等用户的信用信息纳入全民征信中，使其因“炒信”的失信行为而处处受限。另一方面，提供刷单服务的商家常常是“打一枪换一个地方”，这就需要执法部门进一步加强执法力度，联合相关电商平台严厉打击刷单服务，提高其违法成本，使其不敢再犯。