广东深圳消费者委员会2018年首次重拳出击失信企业

　　近日，广东省深圳市消费者委员会召开消费维权信用信息推送新闻发布会，将广东深圳金众邦投资发展有限公司、深圳市好聚财企业管理有限公司、深圳市东森泰资产管理有限公司、深圳市行四方汽车贸易有限公司、深圳市龙华新区悠然瑜伽培训中心、深圳奇澳美容美发有限公司六家严重侵害消费者合法权益的企业信息公开推送至广东深圳市公共信用中心等征信机构。

　　据介绍，此次信用推送是2018年深圳市消费者委员会首次针对失信企业的重拳出击。本次推送有两个特点：一是紧盯非法获取个人信息及实施信息骚扰的失信企业；二是紧抓变更“法定代表人”和“公司名称”企业的消费纠纷法律责任。

　　据了解，消费维权信用信息推送是深圳市消费者委员会首创的消费监督手段，充分发挥了消费信用对不良商家的威慑和惩戒作用。深圳市消费者委员会制定了信用信息推送实施办法，用于惩戒失信企业和激励守信企业，丰富了企业信用信息的监管渠道。

　　“在预付式消费方面缺少明确的法律法规，不良商家对消费者造成的预付式消费权益侵害较多，导致消费者难以挽回经济损失。”深圳市消费者委员会表示，将预付式消费中涉及消费侵权的企业信息公开推送至深圳市公共信用中心等征信机构，对不良企业予以信用惩戒的同时，还进行消费教育、消费警示，扩大信用惩戒力度，提醒广大消费者审慎选择预付式消费。

　　据介绍，从全国范围来看，美容美发、运动健身、非学历教育培训、驾驶培训、餐饮等领域的预付式消费侵犯消费者权益行为层出不穷，手法翻新，诸如金钱豹餐饮、星空琴行这样大品牌也发生“关门跑路”事件。消费者很容易因此权益受损。在当前针对预付式消费的法律法规相对缺失、行政监管力所不及的情况下，深圳市消费者委员会建议消费者审慎选择预付式消费。

　　2017年，深圳市消费者委员会已公开推送涉及“信息骚扰”、“海鲜短斤缺两”、“预付式商家关门跑路”及“互联网消费欺诈”等领域的失信企业数十家，逐步形成“一处失信、处处受限”的全方位信用监督、约束机制，在社会引起良好反响。

　　深圳市消费者委员会透露，2018年，深圳市消费者委员会将继续发挥消费者组织的监督力量，密切关注消费者闹心事儿；将加大与政府部门、征信机构的合作及信用信息共享力度，构建更为广泛的信用信息网络机制，褒扬守信、惩戒失信，依托“315消费通”平台逐步构建消费维权信用体系和消费信用推送机制，不断完善消费领域信用建设。